ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるメリットデメリット

一生に1度の家づくりを任せる営業マンが「若い」と、それだけで不安になる人も多いと思います。

とはいえ、若さゆえに熱心で情熱があり、顧客ファーストで行動する営業マンも多いので、「若い」だけでマイナスな印象を持つのは、いささか早まった考えです。

この記事では、不動産・住宅業界のプロが『ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるメリットデメリット』と題して徹底解説します。

ハウスメーカーで入社3年未満の
若い営業マンに任せるメリット4選

ハウスメーカーで、入社3年未満の若い営業マンに家づくりを任せるメリットは下記4つです。

※営業マンも1人の人間なので性格や能力も様々。紹介するメリットは一般的な傾向として参考にして下さい。

メリット①
若年層特有のアイデアが期待できる

『若年層特有のアイデアが期待できる』は、ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるメリットの1つです。

若い営業マンは社会に出て間もないため、多様な経験を持ち合わせているわけではありません。

ですが、何事も吸収しようとする意欲や向上心が、逆に創造的な新しいアイデアをもたらすことがよくあります。

注文住宅による家づくりでは、単に安全性や耐久性などの品質が重要なだけではありませんよね。

若い営業マンは世の中の動きに敏感で、例えばSNSで見つけた新しいインテリアのトレンドを取り入れたデザイン、流行りのスマートホームについての提案なども期待できるでしょう。

メリット②
若さゆえの熱意や情熱がある

『若さゆえの熱意や情熱がある』は、ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるメリットの1つです。

若い営業マンは、チャレンジ精神や積極性が強く、顧客の要望に対しての情報収集や調査を一生懸命に行なうことが多いです。

バイタリティ溢れる若い営業マンと家づくりを進める過程で、気持ちのよい信頼関係を築けるケースも多いと思います。

メリット③
体力がありフットワークも軽い

『体力がありフットワークも軽い』は、ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるメリットの1つです。

若い営業マンは、一般的に身体的にも精神的にも柔軟であり、長時間の打ち合わせでも疲れにくく、スムーズに作業をこなす傾向にあります。

また、万一の変更やトラブルが起きた際にも、すぐに駆けつけてくれるなど迅速な対応も期待できます。

メリット④
上から目線や変なプライドがない

『上から目線や変なプライドがない』は、ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるメリットの1つです。

若い営業マンは、経験が浅いため、カスタマーファーストで顧客の意見を大切にする傾向があります。

一方、経験が馴染んできた中堅の営業マンは、自分の都合を優先し、顧客に対して上から目線になりがちという話もよく聞きます。

その点、若い営業マンは、上司や先輩の指導や教育を日頃から受けていることもあり、周囲に対しても謙虚な姿勢をもつ人が多いでしょう。

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以上、ハウスメーカーで、入社3年未満の若い営業マンに家づくりを任せるメリットを解説しました。

その他にも、完成までの長い付き合いの中で「成長を見守ることができる」ことなんかも、人によってはメリットになるでしょう。

では、デメリットも続けて解説します。

ハウスメーカーで入社3年未満の
若い営業マンに任せるデメリット2選

ハウスメーカーで、入社3年未満の若い営業マンに家づくりを任せるデメリットは下記2つです。

※営業マンも1人の人間なので性格や能力も様々。紹介するデメリットは一般的な傾向として参考にして下さい。

デメリット①
経験不足からミスが多くなりがち

『経験不足からミスが多くなりがち』は、ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるデメリットの1つです。

若い営業マンは、建築の知識、顧客とのコミュニケーションスキルなど、業務に必要なスキルや情報収集が不十分であることが多いため、家づくりの過程でミスが生じやすくなります。

また、危機管理能力が低い傾向にあることから、未然に防げたはずのトラブルが降りかかることも少なくないと思います。

若い営業マンに家づくりを任せる際は、上司にサポートやチェック体制を求めると同時に、あなた自身でも積極的に情報収集を行なうことが大切です。

デメリット②
質問への回答が遅くなりがち

『質問への回答が遅くなりがち』は、ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるデメリットの1つです。

経験や知識があれば即回答できそうな質問にも、

などのワンクッションが必要なシーンが多々でてくると思います。

早く不安を解消したい場合には、そのタイムラグや不確かな回答がストレスになることもあるでしょう。

信頼関係の損失を防ぐためにも、質問内容によっては、あなたが上司に直接確認できる体制をお願いしておくなどの工夫も大事です。

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以上、ハウスメーカーで、入社3年未満の若い営業マンに家づくりを任せるデメリットを解説しました。

［体験談］ハウスメーカーで若い営業マンに任せてどうだった？

実際に、ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに担当してもらった人の体験談を紹介します。

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後藤 尚哉さん（38歳・奈良県）

入社3年未満の若い営業マンで「良かった」こと

正直なところ「大丈夫かな？」と不安になりましたが、彼の熱意にすぐに安心しました。
若さゆえのフットワークの軽さがあり、打ち合わせの際には頻繁に現場にも足を運んでくれて、工事の進捗状況をしっかり報告してくれました。

入社3年未満の若い営業マンで「悪かった」こと

契約書の細かい条項について質問した際、後で上司に確認してから返答をもらうなどが何度かあり、知識の面ではやや不安が残りました。
一生懸命対応してくれたので、大きな問題にはなりませんでしたが、もう少し経験豊富な人だったら違ったかなと思うこともあります。

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松本 太一さん（42歳・神奈川県）

入社3年未満の若い営業マンで「良かった」こと

最初はその若さに不安を覚えたものの、打ち合わせのたびに私たちの希望をしっかりとメモして、その場でできる限りの対応をすぐ行なってくれる点が素晴らしかったです。
トレンドにも敏感で、私たちが想像していなかったデザインや設備の提案をしてくれたことも、良い家づくりにつながったと思います。

入社3年未満の若い営業マンで「悪かった」こと

工期の調整がうまくいかず、引き渡しが少し遅れてしまったことがありました。
予算に関しても計算ミスがあり、2度ほど修正を繰り返しました。

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藤井 朋美さん（35歳・広島県）

入社3年未満の若い営業マンで「良かった」こと

若いからこそなのか、私たちの要望に対して柔軟に対応したい誠意をいつも感じていました。
一緒に家づくりを楽しんでくれている感じが伝わってきて非常によかったです。

入社3年未満の若い営業マンで「悪かった」こと

技術的な質問や専門的な内容に関しては、毎回確認してもらう必要がありました。
最終的にはしっかりと対応してくれましたが、少しプレッシャーを感じていたようです。

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松田 和夫さん（30歳・福島県）

入社3年未満の若い営業マンで「良かった」こと

常にこちらの話を真剣に聞いてくれること。
私たちの希望や疑問に対して、すぐに対応してくれ、夜遅くでも連絡を取ってくれるなど、とても頼りがいがありました。
彼の提案で導入した大きな窓のおかげで、リビングが私たち家族のお気に入りの場所です。

入社3年未満の若い営業マンで「悪かった」こと

工事部門との連携ミスで、施工スケジュールの調整がうまくいかないことがありました。
こちらから確認をしないと、後々のトラブルに繋がりかねない対応もあって、ヒヤッとしました。

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以上、ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに担当してもらった人の体験談を紹介しました。

まとめ

今回の不動産とーくは『ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるメリットデメリット』と題して、下記の項目を解説しました。

注文住宅のハウスメーカーでは、初めて接客してくれた営業マンが最後まで担当になるケースがほとんどなので、担当者選びはほぼ「運」です。

若い営業マンに対しては否定的な意見も多いですが、やはり実際に会って提案を受けてみてから判断すべきです。

など、肯定的な印象をもつ人も実際に多いからです。

特に大手ハウスメーカーでは、教育や指導の環境が比較的整っているため、若い営業マンでも期待にそった行動をしてくれるケースも多いです。

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以上『ハウスメーカーで入社3年未満の若い営業マンに任せるメリットデメリット』でした。

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