プロヌリの口コミは悪い?実際の評判を見て外壁屋根塗装の見積もりへ!

プロヌリは、全国700社ある外壁屋根塗装の加盟店の中から業者と見積もりをまとめて比較できる上場企業運営の無料サービスです。

「実際のプロヌリの評判ってどう?」
「プロヌリの口コミは良いの?悪いの?」

あなたも疑問でしょうか?

そこで、この記事では独自に集めたプロヌリの口コミを多数紹介しながら、実際の評判を徹底調査していきます。

今回の不動産とーく『プロヌリの口コミは悪い?実際の評判を見て外壁屋根塗装の見積もりへ!』では、不動産業界17年の知識と経験をもとに解説します。

外壁屋根リフォームの価格は、各業者で見積もりに差が生まれやすい工事。
よって、依頼する上で複数社の見積もり比較は必須です。

この記事を読めば、プロヌリの評判を客観的な視点でチェックし、あなたが利用すべきかどうかの判断に役立つはずです。

この記事を執筆した専門家
西田 喜宣(ニシダ ヨシノブ)
西田 喜宣|クラウドハーツ・リアルエステート代表
不動産業界17年。取引件数は400件超・相談件数は2,800件超の実績。不動産コンサルティング事業を行なうクラウドハーツ・リアルエステート代表。≫詳しいプロフィール
【資格】公認 不動産コンサルティングマスター|宅地建物取引士|2級ファイナンシャル・プランニング技能士

評判は?プロヌリの良い口コミ・悪い口コミを徹底紹介!

プロヌリ公式ページ
口コミの紹介前に、プロヌリの基本情報の確認です。
以下の特徴に従って、見積もり+業者の一括比較ができます。

対応エリア日本全国(47都道府県)
加盟店数約700社
利用料無料
紹介社数最大4社
匿名利用
アドバイザー
運営会社株式会社じげん

次に、プロヌリで見積もり依頼できる工事も以下の通り確認しておきましょう。

  • 外壁の塗装・貼り替え
  • 屋根の塗装・貼り替え
  • 外壁屋根両方の塗装・貼り替え
  • 雨漏り・防水工事
  • その他の関連工事

では、プロヌリの実際の評判を独自に調査した良い口コミと悪い口コミを交えながら確認していきます。

レオ教授レオ教授

良い口コミから見ていくぞ!

※各口コミはインターネット上で募集

プロヌリの良い口コミ

安西 基樹さん(43歳)
4.5
自宅の外壁の色褪せが酷く、ひび割れも目立ってきたので塗装を考えました。
内心は「どこの業者も大差ないだろう」と思ってましたが、紹介された業者の説明には説得力があり、安心して依頼できました。
杉田 香苗さん(39歳)
5.0
プロヌリから紹介された1社で外壁貼り替えの契約をしました。
施工前には近所へしっかり挨拶まわりをして、肝心の作業も丁寧で良かったです。
三好 孝之さん(45歳)
4.0
2階の納戸に雨漏りの跡を見つけ、屋根の修理にプロヌリを利用しました。
だいぶ古い屋根材で全体的に劣化が進んでおり、この機会に全面貼り替えに。
何とか手の届く金額まで頑張ってくれて幸いでした。
山岸 憲治さん(41歳)
4.0
見積もりには、穏やかな雰囲気の業者さんが来てくれて、色々質問しやすかったです。
どんな工事をすればいいかクリアになりました。
藤野 まことさん(44歳)
4.0
豪雨時の雨漏り対策で屋根塗装をお願いしました。
実は、予定の作業時間が過ぎてしまっていたんですが、最後まで一生懸命な様子は大変印象が良かったです。
田原 舞子さん(40歳)
4.5
外壁がかなりもろくなり、プロヌリを使って業者を探しました。
悪質な業者だったら…手抜き工事されたら…とか最初は不安もありましたが、アドバイザーさんのサポートに助けられました。
石山 博さん(38歳)
4.0
外壁ひび割れ部分から雨が入って膨らんでしまい、早急に対処したくてプロヌリにお願いしました。
急な工事で予算に余裕がない中、見積もりを効率良く比較できて良かったです。
今泉 淳郎さん(47歳)
5.0
他で外壁塗装の見積もりを取って「すぐ施工できますよ!」と言われている状況でした。
プロヌリはセカンドオピニオン的に利用し、結果10万ほど安くなる業者が見つかりました。
林田 紀夫さん(45歳)
5.0
安い内容の工事だったと思いますが、親身に対応していただきました。
また機会があれば利用したいです。
※口コミは個人の感想
※個人情報保護により仮名

プロヌリの悪い口コミ

奥村 啓介さん(41歳)
2.5
見積もりに大きな差があって、金額通りに一番安い業者を選んでいいものか迷いました。
もし安い業者に依頼して、数年後にまた雨漏りしても困るので。
大原 日名子さん(38歳)
2.0
業者さんの専門用語たっぷりの説明は少しわかりにくかったです。
柳田 和之さん(46歳)
3.0
複数の見積もりを比較できるのは良心的かと思います。
ただ、各業者で見積もり書の形態が異なるので、施工内容や部材の違いをつかみにくい部分がありました。
※口コミは個人の感想
※個人情報保護により仮名

口コミからプロヌリの評判をまとめると?

実際にプロヌリを利用した人の口コミを紹介しました。
良い口コミ・悪い口コミから評判をまとめると、以下の通りです。

良い評判

  • 業者の説明には説得力があり安心できた
  • 近所への挨拶まわりと作業も丁寧で良かった
  • 手の届く金額まで見積もりを頑張ってくれた
  • 穏やかな雰囲気の業者さんで質問しやすかった
  • 最後まで一生懸命に工事してくれた
  • 運営のアドバイザーさんのサポートに助けられた
  • 見積もりを効率良く比較できて良かった
  • 他社より10万ほど安くなる業者が見つかった
  • 安い内容の工事でも親身に対応してくれた
悪い評判

  • 施工不安を理由に一番安い業者を選ぶべきか迷った
  • 専門用語の多い説明は少しわかりにくかった
  • 各業者で見積もり書の形態が異なり内容の違いをつかみにくかった
リョウヘイ

紹介された業者さんには好印象を持てた人が多いですね

マチ

悪い口コミの「一番安い業者を選ぶべきか迷った」は、私も気持ちわかります

確かに、一番安い業者を選ぶべきかは悩ましいところです。
見積もり書の比較についても、初めてではもちろん理解に苦しむでしょう。

そんな時、プロヌリでは一般的な見積もり比較サービスと違って、運営会社の専門アドバイザーに相談できる強みがあります。

あなたと業者をつないで終わりではなく、あなたが納得して決断できるように必要な手助けをしてくれます。

レオ教授レオ教授

利用者の評判をうまく反映したサポート体制じゃな

プロヌリは無料で見積もり依頼できます。
専門アドバイザーへの相談ももちろん無料です。

まずは試してみて、

  • 「この業者なら安心して任せられるかな」
  • 「この見積もりなら依頼してもいいかな」

こう思えたなら、具体的に検討する流れでいいと思います。

見積もり依頼の詳細は下記の公式サイトから確認できます。
まずは、無料で相場を受け取るところから始めてみて下さい。

↓公式ページはこちら↓
-全国対応-

見積もりしたからといって必ず契約までする必要はありません。
各社の見積もり額や対応などを見て判断すればOKです。

46人の利用者に聞いた!プロヌリの良かったところは?

口コミ募集に合わせて、プロヌリの特に良かったところ2つ、実際に利用した46人にアンケートを取りました。
アンケート結果:プロヌリの良かったところ

※調査日:2021.11.1~11.3・方法:Web調査

アンケート結果によると、「見積もり」「工事の対応や質」に満足している利用者が特に多いようです。

また、「サイトの使いやすさ」、つまり依頼フォームの簡便性や操作性にも満足している声も多く見受けられました。

「見積もり」「工事の対応や質」は、依頼にあたり利用者が最も求めるべき項目の2つです。
その2点の高評判が得られたことは、これからプロヌリの利用を検討する上で良い材料になるはずです。

プロヌリで良い評判の利用するメリット[5つ]

プロヌリで良い評判の利用するメリット
プロヌリで良い評判の利用するメリットを解説していきます。
一部口コミにもありましたが、以下の5つをチェックしておきましょう。

1.運営会社の専門アドバイザーが対応してくれる

『運営会社の専門アドバイザーが対応してくれる』は、プロヌリで良い評判のメリットです。

レオ教授レオ教授

これが一番評判の良い特徴じゃな!

一般的な見積もり比較サイトは、依頼完了と同時に複数の業者から一気に電話やメールがあります。

一方、プロヌリでは運営会社の専門アドバイザーが最初に間へ入ってくれるので、いきなり業者対応に追われることがありません。

専門アドバイザーが悩みや要望を聞いた上で、あなたに合った業者を紹介してくれます。
希望すれば、現地調査の日程調整も代行してくれるので、1社1社に連絡を取る必要がなくとても楽です。

レオ教授レオ教授

あなたと業者をつないだら終わりではなく、しっかりサポートしてくれるから安心じゃ!

マチ

少しめんどくさがりな私には嬉しいです(汗)

2.提携審査が厳しく加盟店が厳選されている

『提携審査が厳しく加盟店が厳選されている』は、プロヌリで良い評判のメリットです。

プロヌリの加盟店審査は、システム上で簡単に行われるものではなく、運営側の相談員との話を経た上で行なわれます。

また、

  • 過去2年間にわたって法律違反の記録がないこと
  • 2年以上関連事業で実績がある者が在籍していること

などを含めた複数の審査基準をクリアしなければ、加盟店登録できません。

レオ教授レオ教授

基準を満たしても、会話中のマナーが悪いだけで落とされる場合もあるそうじゃ

リョウヘイ

利用者側には安心ですが、厳しい審査ですね

以上から、プロヌリで依頼できる加盟店の質は高く、評判の特徴と言えます。

3.東証一部上場企業が運営している

『東証一部上場企業が運営している』は、プロヌリで良い評判のメリットです。

プロヌリは東証一部上場企業の「株式会社じげん」が運営する見積もり比較サービスです。

母体がしっかりした企業が運営するサービスは、入り口の段階で安心感があります。

マチ

何かトラブルがあった時にもちゃんとサポートしてくれそうです

※運営会社の詳細は追って解説します。

4.無理な営業活動を控えるように徹底している

『無理な営業活動を控えるように徹底している』は、プロヌリで良い評判のメリットです。

プロヌリでは、運営会社から加盟店各社に対し、無理な営業活動は控えるように周知・徹底しています。
万一、利用者の苦情につながった場合には厳正に対処する姿勢ですので安心できます。

レオ教授レオ教授

まぁ、加盟店側も提携解除をおそれて無理な営業行為はせんじゃろう

5.匿名で利用できる

『匿名で利用できる』は、プロヌリの注目すべき特徴の1つです。

正直なところ塗装工事の依頼自体迷っていて、見積もりは欲しいけどまだ個人情報を知らせたくない人にはおすすめです。

レオ教授レオ教授

ただ、できるだけ本名で利用した方が業者側も積極的に対応してくれるじゃろうな

リョウヘイ

名前のわからない人には、親身になりにくいですもんね


以上、プロヌリで良い評判の利用するメリットを解説しました。

マチ

プロヌリはどんな人におすすめできるんですか?

評判のメリットを考慮すると、プロヌリは以下のような人におすすめできます。

  • 業者対応の手間を抑えたい人
  • まだ個人情報を教えたくない人
  • 見積もり前に色々と相談したい人
  • 他で見積もりしたが妥当か判断したい人
  • 不具合をどこに相談すべきかわからない人

プロヌリの利用は無料です。
当てはまる人はぜひ利用してみて下さい。

↓公式サイトはこちら↓
-全国対応-

ところで、プロヌリはどんな会社が運営しているのでしょうか?

プロヌリと同業他社の一括比較サービスの違いは?

プロヌリと同業他社の一括比較サービスの違い
プロヌリと同業他社の一括比較サービスとの違いについても触れておきます。

外壁屋根塗装に特化した一括比較サービスについて比較しました。(各種リフォームも取り扱う比較サービスは除外)

プロヌリいえぬり外壁塗装の窓口セレクトナビ外壁塗装パートナーズ外壁塗装駆け込み寺
対応エリア全国全国全国全国全国全国
加盟店数約700社非公開4,000社以上600社以上約700社約500社
利用料無料無料無料無料無料無料
紹介社数最大4社最大5社複数社
※数は未記載
複数社
※3~5社
最大3社複数社
※数は未記載
アドバイザー
匿名利用不可不可
運営会社(株)じげん
※東証一部上場
(株)チームスマイル(株)ドアーズ(株)サフタ(株)ソーラーパートナーズ(株)felicitas
詳細公式ページ公式ページ公式ページ公式ページ
※調査日:2021.11.1
レオ教授レオ教授

各項目について比較する際のポイントを解説しておくぞ!

  • 対応エリアについて

    プロヌリの他、全国対応はどの比較サービスも足並みを揃えています。
    ただし、地域によって提携中の加盟店の数や質が異なります。

  • 加盟店数について

    プロヌリは約700社ですが、加盟審査が厳しい上での700社です。
    質と量のバランスを考えれば充分な提携数と考えます。
    『外壁塗装の窓口』の加盟店数がズバ抜けて多いですが、重要なポイントはあなたの地域に信頼できる加盟店が在籍しているかどうかです。
    地域の加盟店情報は見積もり依頼を進めてみて、相談員さん等へ確認になります。

  • 利用料

    プロヌリの他、どの比較サービスも利用無料です。
    加盟店側の紹介料等で成り立っています。

  • アドバイザーについて

    外壁屋根塗装は相場があってないようなもので、見積もりトラブルなどが多いです。
    プロヌリを含め、中立な立場で意見をくれるアドバイザーありの比較サービスを選ぶべきでしょう。

  • 匿名利用について

    気軽に見積もり依頼したい場合は、プロヌリのような匿名利用可のサービスがいいでしょう。
    ただし、比較の上で1社に決定したい状況なら、できるだけ「本名」で進めることをおすすめします。
    匿名より本名の方がひやかしではない印象が伝わるからです。

  • 運営会社について

    プロヌリの運営会社は東証一部上場企業のため、規模から信頼できます。
    実際の工事業者である加盟店とトラブルになった場合は、運営会社に対応を求めることもあります。
    万一を考え、信頼できる規模の運営会社がいいでしょう。

プロヌリの他、どの比較サービスも一括比較の特徴には大きな差がない印象です。

1つ注目したい違いはやはり、東証一部上場の「(株)じげん」がプロヌリを運営している点です。

サービスの信頼性に迷った場合は「上場の有無」が一番わかりやすい規模の指標になります。
運営会社で上場規模の会社はプロヌリの「(株)じげん」1社です。

信用できる?プロヌリはどんな会社が運営しているの?

プロヌリは「株式会社じげん」が運営する外壁屋根塗装の見積もり比較サイトになります。

会社名株式会社じげん(東証一部上場)
本社所在地〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8
設立2006年6月1日
連結資本金2,552百万円(2021年3月末時点)
事業内容ライフサービスプラットフォーム事業
従業員数772名(連結・2021年3月時点)
※出典:会社概要|株式会社じげん(2021.10.15時点)

株式会社じげんは、リフォーム、引越し、太陽光発電、車買取、結婚相談所などの一括比較サービスの他、賃貸住宅情報、各種転職情報、ホテル情報、人材派遣紹介関連など多種多様なサービスまで展開する東証一部上場企業です。

リョウヘイ

なるほど、プロヌリは大手企業の運営で安心できますね

どう進む?プロヌリで見積もり依頼をする流れ[5ステップ]

実際にプロヌリで見積もり依頼をした場合の流れを解説します。

プロヌリサービスの流れ
出典:プロヌリ公式サイト
レオ教授レオ教授

簡単にわかりやすくまとめると、以下の5ステップじゃ!

  1. お問い合わせ(見積もり依頼)

    プロヌリ公式サイトから見積もり依頼です。
    まずは、カンタン見積もりとして「相場を受け取る」ボタンからスタートです。
    ※10~20秒ほどで入力できます

  2. 専門アドバイザーより連絡

    運営会社の専門アドバイザーがあなた悩みや依頼内容、家の状況等を伺い、要望に合った加盟店業者を選定してくれます。
    ※希望すれば現地調査の日時調整もしてくれます。

  3. 現地調査の実施

    希望日時に加盟店業者がやってきて、実際の状況を確認した上で見積もりを進めていきます。
    この時、建築当時の図面などがあればベターです。

  4. 見積もりの比較

    各加盟店業者から提示された見積もりを比較して検討します。
    ※検討にあたって運営会社の専門アドバイザーに質問もできます。

  5. 工事を依頼

    信頼できる1社を決めて、実際に工事を依頼します。

見積もりしたからといって必ず契約までする必要はありません。
各社の見積もり額や対応などを見てどうするか判断すればOKです。

リョウヘイ

だいぶイメージができました!

マチ

私でも依頼できそうです♪

まずは、プロヌリ公式サイトから見積もり依頼です。
無料で相場を受け取るところから始めてみて下さい。

レオ教授レオ教授

参考に入力時の画像を載せておくぞ!

1.入力前の状態が下記です。

入力前

2.入力項目を選択して「相場を受け取る」をタップすると先に進みます。

入力後

あなたもぜひ進めてみて下さい。

↓公式サイトはこちら↓
-全国対応-

最後はどう絞る?プロヌリで紹介後の業者選びの基準[3つ]

プロヌリで紹介後の業者選びの基準
プロヌリで紹介された加盟店の見積もりや対応など比較し、最終1社に決定するのはあなたです。(アドバイザーに相談可)

最後の最後で失敗しないためにも、業者選びの基準を3つあげておきます。

レオ教授レオ教授

基準を意識して、冷静な判断をするんじゃ!

1.外壁屋根塗装がメインの業者を選ぶ

『外壁屋根塗装がメインの業者を選ぶ』は、プロヌリで紹介後の業者選びの基準です。

外壁屋根塗装をメインに長年を続けている業者は、実績が明確で工事に信頼がもてるからです。

「リフォーム全般をやってる中で外壁屋根塗装もやってます」などの業者では、少し中途半端な印象を受けます。(実績をしっかり公開している業者は別)

また、依頼するなら自社施工の業者が理想です。
自社から下請けや孫請けに任せる業者では、見積もりが割高になる他、工事責任の所在が曖昧になるからです。

2.根拠なく契約を急がせる業者は避ける

『根拠なく契約を急がせる業者は避ける』は、プロヌリで紹介後の業者選びの基準です。

自社の利益を優先し、顧客側の視点を優先に考えていないからです。

一方、「不安をあおる業者も避けるべき」とも言われがちですが、これは半分正解で半分間違いです。

外壁や屋根の不具合は、放置すると雨漏り等から家の構造躯体に大きなダメージを与えることもあります。

不安をあおってでも、依頼者に早く決断させるべきと、良心で提案してくれている場合もあるからです。

3.見積もり額だけで業者を選ばない

『見積もり額だけで業者を選ばない』は、プロヌリで紹介後の業者選びの基準です。

対応の悪い最安値業者より、対応の良い2番目業者の方が、工事の出来栄えや満足度が高いことも多いからです。

また、見積もり書には「○○は別途」など、金額に含まない工事が備考などに書かれている場合もあります。

見積もり書表題の金額だけで安易に判断しないようにしましょう。


以上、プロヌリで紹介後の業者選びの基準を解説しました。

最後にこの記事のまとめです。

まとめ:プロヌリの口コミを評判チェックに役立てよう!

今回の不動産とーくは『プロヌリの口コミは悪い?実際の評判を見て外壁屋根塗装の見積もりへ!』と題して、下記の項目を解説しました。

レオ教授レオ教授

口コミは参考になったかの~?

口コミから分析したプロヌリの実際の評判を下記でおさらいしておきます。

良い評判

  • 業者の説明には説得力があり安心できた
  • 近所への挨拶まわりと作業も丁寧で良かった
  • 手の届く金額まで見積もりを頑張ってくれた
  • 穏やかな雰囲気の業者さんで質問しやすかった
  • 最後まで一生懸命に工事してくれた
  • 運営のアドバイザーさんのサポートに助けられた
  • 見積もりを効率良く比較できて良かった
  • 他社より10万ほど安くなる業者が見つかった
  • 安い内容の工事でも親身に対応してくれた
悪い評判

  • 施工不安を理由に一番安い業者を選ぶべきか迷った
  • 専門用語の多い説明は少しわかりにくかった
  • 各業者で見積もり書の形態が異なり内容の違いをつかみにくかった

一戸建ては築年数が経過すると、雨風にさらされる外壁や屋根等の外部に必ず影響がでてきます。

不具合を放っておくと、大きな損傷に発展し資産価値の低下も招きます。
思い立ったら早い対処が賢い判断です。

プロヌリで効率よく比較して後悔しないように進めましょう。

以上『プロヌリの口コミは悪い?実際の評判を見て外壁屋根塗装の見積もりへ!』でした。