対策できる?不動産の無料査定で本当によくあるトラブル[5つ]
不動産の無料査定はトラブル多いって聞くけど…

あなたもこう聞いて一歩踏み出せずにいませんか?

土地であれ家であれ、不動産会社へ依頼する査定は無料です。
ただ、「無料」と聞くと何か裏がありそうですよね。

不動産の無料査定にはどんなトラブルが考えられるでしょうか?
依頼に向けてどんな対策ができるでしょうか?

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今回の不動産とーく『対策できる?不動産の無料査定で本当によくあるトラブル[5つ]』では、不動産業界17年の経験にもとづき解説します。

この記事を読めば、想定できるトラブルを事前に理解し、必要な対策が取れるはずです!

この記事を執筆した専門家
西田 喜宣(ニシダ ヨシノブ)
西田 喜宣|クラウドハーツ・リアルエステート代表
不動産業界歴17年。相談件数2,800件超・査定件数2,000件超。不動産コンサルティング事業を行なうクラウドハーツ・リアルエステート代表。≫詳しいプロフィール
【資格】公認 不動産コンサルティングマスター|宅地建物取引士|2級ファイナンシャル・プランニング技能士

なぜ不動産の査定は無料でやってくれるの?

不動産の無料査定
あくまで査定はきっかけで、その先の売却依頼を獲得したいからです。

不動産を売りたい人はもちろん、売ろうか迷っている人と接触を図るには、無料査定が効果的と考えています。

ちなみに、不動産の査定方法には以下2種類がありどちらも無料です。

机上査定
主に立地・面積・築年数・駅までの距離・法規制など机上で知りえる情報の他、周辺の売買事例をもとに算出するスピーディーな簡易査定
訪問査定
机上査定の情報に加え、実際に不動産会社が実地調査を行なって算出する正確性の高い詳細査定
レオ教授レオ教授

査定を通じて、営業をかける機会をつくるわけじゃな

不動産会社の主な利益は、売買まで成立して得られる仲介手数料です。

シンプルに、売上を上げるためには、より多くの売物件の確保が必須。
だから、無料査定で気軽に依頼してもらって、不動産の売却依頼まで獲得しようとするわけです。

ケイスケ

たしかに、もし査定から有料では気軽さに欠けますね

マチ②

でも、無料ならではのトラブルがあるんですよね…

それでは本題です。
不動産の無料査定によくあるトラブルを紹介していきます。

不動産の無料査定で本当によくあるトラブル[5つ]

不動産の無料査定でトラブル
不動産の無料査定でよくあるトラブルは以下の5つです。

マチ②

やっぱり結構トラブルあるんだ…

1.近所にバレて噂になる

『近所にバレて噂になる』は、不動産の無料査定によくあるトラブルの1つです。

特に自宅の売却の場合、近所にはできるだけ内密に進めたい人が多いです。

そんな中、訪問査定に来たスーツ姿の営業マンが、外観の写真を撮ったり、土地をメジャーで測っていたりするとどうでしょう?

〇〇さんの家って売るんじゃない?(ひそひそ)

こんな噂が近所で流れる可能性大です。

ひとまず査定額だけ知りたいだけだったのに、近所にバレてトラブルになる人も多いです。

実際にあったトラブル
隣の奥さんから「売るの?」って聞かれて驚きました。
時期が来たら直接言いたかったのに…(40代女性)
家の前で営業マンが別のお客さんに電話…。
不動産屋がうちに来たってバレたし…(30代男性)
査定前日に無断で下見に来たらしく、「家の周りをうろうろしてた」と近所の人に言われました。
苦情を言って断りました。(40代男性)

2.しつこく営業をかけてくる

『しつこく営業をかけてくる』は、不動産の無料査定によくあるトラブルの1つです。

不動産会社側にすれば、無料査定を通じて売却依頼を獲得する目的があります。

どの不動産会社に頼んでも、何かしら営業をかけられると考えた方がいいでしょう。

レオ教授レオ教授

査定結果を提示してハイ終わり!…とはならん

ケイスケ

どの会社も競争ですからね

実際にトラブルまでに発展するかどうかは、担当した営業マンによります。

問題は、営業のしつこさが度を超えていて簡単に断れないような場合です。

「売る気はありません」と断っても、

  • 毎日電話をかけてくる
  • 夜遅くに自宅へ訪問してくる
  • 媒介契約を強要してくる

熱心と言えば聞こえは良いですが、度を超えている場合はトラブルにもなるでしょう。

実際にあったトラブル
何度も電話してきました。
仕事に集中できず、えらく迷惑でした。(40代男性)
帰宅時間に合わせて、近くに車を止めて待っていました。
一度断ったのにしつこかったです。(50代男性)

3.高い査定額でその気にさせてくる

『高い査定額でその気にさせてくる』は、不動産の無料査定によくあるトラブルの1つです。

つまり、意図的に高い査定額を出して依頼者の気を引き、売却依頼を獲得しようとするわけです。

仮に4つの不動産会社に無料査定をお願いすると、下記のような結果になることがよくあります。

A社 2,320万円
B社 2,180万円
C社 3,100万円
D社 2,550万円

 

レオ教授レオ教授

どの不動産会社に目がいくかの~?

マチ

C社です…けどダメなんですよね

大半の人が一番高く評価してくれた不動産会社に任せる傾向があります。
しかし、地域には必ず相場があるため、ただ高いだけの査定額には全く意味がありません。

仮に、高い査定額をもとに買い替えを計画した場合、実際の売却価格に大きなズレが生じて、トラブルに発展する人も少なくありません。

実際にあったトラブル
一本南の筋で2,580万で売り出してるのに、ほぼ同じ条件の我が家が3,300万ってどうなんでしょう。(40代女性)
他社の査定額が2,100万って伝えたら、「弊社なら2,400万円で売ります!」って根拠あるんですかね。(30代男性)

4.手っ取り早く売れる査定額を出される

『手っ取り早く売れる査定額を出される』は、不動産の無料査定によくあるトラブルの1つです。

不動産会社にすれば、売却できて初めて仲介手数料を請求できる、また、早く売却できれば広告費が少なくて済むからです。

レオ教授レオ教授

「3.高い査定額でその気にさせてくる」とは逆のパターンじゃな

1社しか査定していない、かつ急いでいることを知られた場合によくあります。

実際にあったトラブル
えっ安くない!?と思ったので、追加で2社に査定したら300万円以上高かった。
あやうく損するところだった。(40代男性)

5.査定額で売れると勘違いしてもめる

『査定額で売れると勘違いしてもめる』は、不動産の無料査定によくあるトラブルの1つです。

不動産会社の査定額は、おおよそ3ヶ月程度で売却可能な予想価格として出されることが一般的。
提示された査定額ですぐに売却できると勘違いしてしまう人は多いです。(買取査定は除く)

不動産の売却は大きなお金が動くことから、期待した分だけ落胆し、説明不足などを問うトラブルに発展することも少なくありません。

実際にあったトラブル
査定額で売れると思ったから、買い替えの計画を進めたのに…
説明不足と文句言ってやりました…(40代男性)
査定額で買取するんじゃないの!?
何ヶ月もかかるなら、転勤までに間に合わない…(30代男性)

※買取査定なら査定額のまま即売却できますが、買取業者の再販売が前提になるため、相場の2~3割は安くなります。


以上、不動産の無料査定で本当によくあるトラブルを紹介しました。

不動産会社それぞれ対応や方針が異なる以上、トラブルの可能性をゼロにすることは困難です。

ただ、考えられるトラブルについて、ちゃんと対策すれば、初めてでも高い確率で避けることができます。

レオ教授レオ教授

続けて、トラブルを避ける対策を解説するぞ!

不動産の無料査定でトラブルを避ける対策とは?

不動産の無料査定でトラブルを避ける対策
不動産の無料査定でよくある5つのトラブルについて、それぞれ効果的な対策は以下の通りです。

トラブル+効果的な対策

  1. 近所にバレて噂になる
    →事前に近所にバレたくない旨を伝えておく
  2. しつこく営業をかけてくる
    →営業教育やコンプライアンスに厳しい大手不動産会社に依頼する
  3. 高い査定額でその気にさせてくる
    複数の不動産会社の査定結果を比較する
  4. 手っ取り早く売れる査定額を出される
    複数の不動産会社の査定結果を比較する
  5. 査定額で売れると勘違いしてもめる
    →事前にしっかり説明を受けておく
ケイスケ

①⑤は簡単に対策できるとして、②③④が対策のポイントになりそうですね

つまり、「複数」「大手不動産会社」へ無料査定を依頼すれば、5つ全てのトラブルを高い確率で避けられるはずです。

レオ教授レオ教授

正確に見極めるには「3社以上」には比較すべきじゃ!

マチ②

3社以上の大手不動産会社ですか…
1社1社探して依頼するなんて大変です…

レオ教授レオ教授

それなら、大手限定の不動産一括査定「すまいValue」を使うといいじゃろう!

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レオ教授レオ教授

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査定依頼できる大手不動産会社は以下の6社です。

  • 東急リバブル
  • 野村の仲介+
  • 小田急不動産
  • 三井のリハウス
  • 住友不動産販売
  • 三菱地所ハウスネット
レオ教授レオ教授

どの会社に任せても安心の顔ぶれじゃな!

マチ

テレビCMでよく見る会社もありますね!

解説した通り、無料査定時のトラブルを避けるなら、「複数(3社以上)」「大手不動産会社」への依頼がベストな選択。

すまいValueなら、全国計900店舗をもつ大手不動産会社の査定結果をしっかり比較できます。

レオ教授レオ教授

デメリットは、地方や田舎など一部地域が対応外なことぐらいじゃ!

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佐伯 良二さん(41歳・大阪府)

41歳男性

スピーディーな対応が気持ち良い印象でした。
知名度があるせいか、心配点は無かったです。

中西 恒彦さん(39歳・千葉県)

39歳男性
売却実績がある大手は説得力も違いますね
丁寧な査定結果で、売却初心者の私でもわかりやすく理解できました。
大槻 里美さん(43歳・宮城県)

43歳女性
査定額を出した根拠に「なるほど」の一言。
色々突っ込みたい性格ですが納得の査定でした。
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まとめ

今回の不動産とーくは『対策できる?不動産の無料査定で本当によくあるトラブル[5つ]』と題して、下記の項目を解説しました。

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レオ教授レオ教授

お役に立てたかの~?

「不動産の無料査定にはトラブルがつきもの」と話す専門家も多いですが、対策して未然に防ぐことはできます。

不動産会社も売却物件集めに必死なので「少々の不都合には目をつむる」、こんな気持ちで依頼にのぞむといいかもしれませんね。

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以上『対策できる?不動産の無料査定で本当によくあるトラブル[5つ]』でした。